2/25-台北-你還來得及知道的長照法律權益-照服員篇、機構篇

課程類別:專業法規
課程名稱:你還來得及知道的長照法律權益-照服員篇、機構篇
課程大綱:

照服員篇
1. 長照服務中，與照服員相關之民、刑事案例分享。
2. 檢視前述案例中的背景事實與法院對於各服務行為的認定標準與結果。
3. 提供在面臨潛在爭議時的事前準備及事後救濟建議。

因應我國社會對於長照需求日益俱增，照服員可能在具有人力資源迫切需求的工作環境中，接受或被指派承擔各式各樣的照顧或居家服務；然而，由於長照服務對象的特殊性，照服員每一次的服務必定伴隨相應的風險，即便已受過專業訓練亦然。如何能在該等本質良善的社會關懷工作上，最大幅地降低照服員可能面臨的侵害或受訴風險，讓善的行動能夠單純綿延、傳遞，始終是照服員不可或缺的訓練之一。
本次課程希望能夠透過實務案例的介紹，提供照服員透析長照服務過程中，可能發生的潛在爭議及臨訟風險，並藉由案例剖析來進一步了解法院對於個案中行為標準的認定，以供照服員們在未來服務期間，事前、事後都能有更好的準備及防範作為。

機構篇
1. 長照服務中，與長照機構相關之民、刑事案例分享。
2. 長照機構在經營上可能面臨的潛在風險。
3. 長照服務的未來展望。
除了照服員外，長照機構亦於長照服務產業中扮演相當重要的角色，有時照服員與長照機構更可以說是相互與共的服務共同體，一榮俱榮，一損具損。如何讓長照機構下的照服員安心提供服務，以及如何透過經營制度去吸引優秀的照服員留任，對長照機構而言也是必須修習的課程之一。
本次課程預計透過部分案例分享，以及目前在法律實務界上瞅見的長照機構經營上的潛在爭議，以爭點式的概念提供機構單位評估營運調整方向，也同時提供照服員挑選優良的長照機構進行服務，共同謀求產業長遠且更佳良善的發展。

▼授課對象: (符合報名資格與參加對象)
A:照顧服務人員
B:居家服務督導員
C:社會工作師/社會工作人員及醫事人員
D:照顧管理專員及照顧管理督導
E:長照服務相關計畫之人員
▼上課時間：113年2月25日（日）15:10~17:00 (14:50開始報到)
▼上課地點：台北市喬治高職　
地址：臺北市信義區基隆路二段155號 浩然樓9樓
交通位置：捷運六張犁站（公車站牌：喬治高職）

▼主辦單位：智慧長照有限公司附設臺北市私立愛關懷居家長照機構
▼協辦單位：社團法人臺灣暖心全人關懷協會
▼課程費用：個人報名300元
▼匯款/轉帳帳號
銀行代碼：807(萬華分行)
戶 名：社團法人臺灣暖心全人關懷協會
帳 號：105-018-0003038-7
1.匯款/轉帳請加註報名者姓名+課程代號02B，例如陳小明02B
2.承辦人員會依報名者「匯款／轉帳之優先順序」予以錄取，直至報名額滿或日期截止。
3.承辦人員確認資料後會用BeClass回信告知報名完成。

▼ 課程承辦人員：江小姐　0907-109-901
▼退費規範
1.完成報名後辦理退訓且非永豐銀行者，退費將酌收30元手續費。
2. 【退款100%】課程舉辦首日前一個月辦理
【退款70%】課程舉辦首日前15日前辦理
【退款40%】課程舉辦首日前7日前辦理
【不接受退款】課程舉辦首日至前7日

▼特殊情況全額退費規定
1.學員課前7日至當日遇突發疾病、喪事並出示地區責任醫院急診室之就診證明者。(含一等親之親屬)
2.課程當日官司訴訟或交通事故出具證明者。
3.課程當日發生天災或其他不可抗力情事，依照地方政府公告停止上班上課為基準，將全額退費。
(若遇課程舉辦期間則不退費，另行公告時間辦理)

▼課程注意事項(必讀)
1. 響應環保，本課程提供電子講義.電子證書。
2.以下狀況本單位無法申請認證長照積分及發放證書
2.1遲到超過15分鐘或中途離席者。
2.2依繼續教育積分審定作業規定，簽到、簽退須由本人親簽，無完整簽名或他人代簽者。
2.3上課同時間有上班服務紀錄者，經查證屬實者。
2.4嚴重影響上課秩序，經學員集體反映不接受規勸者及不願離開者視情況報請當地警察機關協助處理。
2.5主管機關與認證單位現場稽查時，不在現場者。
以上情況除不申請積分及發放證書外，概不退費。
3.為尊重智慧財產權，未經允許，會場內禁止照相、錄影、錄音。
4.主辦單位保有師資、授課順序、時間、場地等彈性變更之權利，如有變動將主動MAIL通知各學員。
5.為維護上課品質和授課效能及專業形象，請學員於上課期間嚴禁任何商品銷售行為。
6.參加學員全程請務必隨身攜帶長照人員證明(長照小卡)，以便簽到、簽退。
7.本課程報名資料僅供本研習會使用，不做其他用途。
8.課程地點不提供停車位，響應環保，亦請自備保溫杯(現場不提供紙杯)。
9.為珍惜資源，如報名後無法參加，請參閱退費規定。
10.本課程於現場會有拍照等之需求，供日後宣傳、積分認定等使用，參與之學員經報名繳費後，則視為同意。
11.如遇天災(如颱風、地震等)或不可抗拒之因素取消，則另行通知擇期舉行。
12.主辦單位保有師資、授課順序、時間、場地等彈性變更之權利，如有變動將主動MAIL通知各學員。